Preguntas más frecuentes

¿Necesito tener acceso a un ordenador para asistir?
Sí, en función de las necesidades económicas y la elegibilidad, proporcionamos a los alumnos un ordenador portátil y una impresora en préstamo para garantizar que dispongan del equipo que necesitan para la escuela. Estos portátiles e impresoras son propiedad de Insight Schools of California (ISCA) y deben ser devueltos cuando el estudiante abandona la escuela. ISCA también proporciona asistencia con problemas técnicos y de software para los ordenadores portátiles e impresoras de préstamo. Las familias deben contratar a su propio proveedor de servicios de Internet.
¿Necesito acceso a Internet de alta velocidad para asistir?
No. Aunque el acceso a Internet de alta velocidad hace que la experiencia de aprender en línea sea mucho más satisfactoria, no es absolutamente necesario. Lamentablemente, algunas zonas geográficas no disponen de acceso de alta velocidad. Sin embargo, para aquellas zonas que sí lo tienen, es el tipo de acceso preferido para el programa.
¿Cómo puedo obtener asistencia técnica?
Las familias de ISCA que necesiten atención al cliente o soporte técnico para los ordenadores o la escuela en línea pueden llamar al 866.512.2273 (seleccione la opción 2).
¿Qué incluye el sistema informático cedido por ISCA?
Los ordenadores prestados por ISCA siguen las especificaciones técnicas.